마케팅 벙커 자주 묻는 질문

Question 1

마케팅 벙커는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

마케팅 벙커는 사수 없이 현장에 던져진 마케터들을 위한 실전 학습 도구입니다. 22년 차 마케터의 현장 경험을 바탕으로 기획·실행·회고에 필요한 검증된 프레임워크와 도구를 제공합니다.

Question 2

입장 코드는 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

입장 코드는 유료 멤버십 가입을 통해 발급됩니다. 아래 "문의하기" 탭에서 "입장코드 발급 문의"를 선택하여 신청해 주시면 빠르게 안내드립니다.

Question 3

무료로 사용할 수 있는 기능이 있나요?

Accepted Answer

네, 있습니다. 입장 코드 없이도 ▲기본 개념 학습 ▲마케팅 필수 용어 사전 ▲마케팅 지표 계산기 3가지를 무료로 이용하실 수 있습니다. 상단 메뉴의 "무료체험"에서 바로 시작해 보세요.

Question 4

실전 도구는 어떤 것들이 있나요?

Accepted Answer

총 20가지 이상의 실전 도구를 제공합니다. 초급(AI 결과물 검수, 광고 세팅 체크리스트 등)부터 중급(KPI 설정, 마케팅 플랜 기획서, 광고 성과 진단 등), 심화(전환율 진단 트리, 브랜드 경험 5단계 프레임, 캠페인 7단계 전략 캔버스 등)까지 단계별로 구성되어 있습니다.

Question 5

마케팅 경력이 없어도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다. 무료 보급품(기본 개념, 용어 사전)은 마케팅을 처음 시작하는 분들을 위해 설계되었습니다. 실전 도구도 초급부터 심화까지 단계별로 구성되어 있어 경력에 관계없이 자신의 수준에 맞게 활용하실 수 있습니다.

Question 6

이용료는 얼마인가요?

Accepted Answer

월 구독은 월 11,000원이며, 연 구독은 59,000원(1년 선결제)입니다. 연 구독은 월 구독 대비 약 55% 절약되는 할인 플랜으로, 현재 할인 판매 중입니다.

Question 7

연 구독과 월 구독의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

월 구독은 매월 직접 신청하는 방식이며 월 11,000원입니다. 연 구독은 1년치를 선결제하는 방식으로 59,000원이며, 갱신 없이 1년간 이용 가능합니다. 월 구독 기준 12개월 합산(132,000원) 대비 약 55% 저렴합니다.

Question 8

결제는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

현재 무통장 입금 방식으로 결제가 진행됩니다. 입장 코드 발급 신청 시 입금 계좌 정보를 안내해 드리며, 입금 확인 후 입장 코드가 발급됩니다. 현금영수증 발급도 가능하며, 신청 시 휴대폰 번호 또는 사업자등록번호를 함께 알려주시면 처리해 드립니다.

Question 9

현금영수증 발급이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 무통장 입금 시 현금영수증 발급을 요청하실 수 있습니다. 입금 신청 시 현금영수증 발급 여부와 휴대폰 번호 또는 사업자등록번호를 함께 알려주시면 처리해 드립니다.

Question 10

환불이 가능한가요?

Accepted Answer

본 서비스는 디지털 상품(웹 기반 실습 접속 권한)으로, 접속 암호가 발송된 이후에는 미접속·미사용 여부와 관계없이 어떠한 사유로도 환불이 불가합니다. 결제 전 반드시 무료체험 메뉴를 통해 서비스 구조와 난이도가 본인에게 맞는지 충분히 확인해 주시기 바랍니다.

Question 11

개인 상담은 어떻게 신청하나요?

Accepted Answer

"문의하기" 탭에서 카테고리를 "개인 상담 신청"으로 선택하여 문의를 남겨 주시면 됩니다. 상담 비용 및 상담 가능 일정과 방식(화상/대면)을 안내드립니다.

Question 12

도구 사용 중 버그나 오류가 발생하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

"문의하기" 탭에서 카테고리를 "버그 신고"로 선택하고, 어떤 도구에서 어떤 증상이 발생했는지 최대한 자세히 작성해 주세요. 확인 후 빠르게 수정하겠습니다.

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